Política de Frete da SkyVision Store®

Na SkyVision Store®, nos esforçamos para oferecer um serviço de entrega rápido e confiável para nossos clientes. A seguir, detalhamos nossa política de frete para ajudá-lo a entender como funciona:

1. Opções de envio:
- Oferecemos diferentes opções de envio, que podem variar de acordo com o destino e o tamanho do produto. Essas opções serão apresentadas durante o processo de compra, juntamente com os custos e prazos estimados de entrega.

2. Cálculo do frete:
- O valor do frete é calculado com base no peso, dimensões e destino do produto. Durante o processo de compra, você poderá visualizar o valor do frete antes de finalizar o pedido.

3. Prazos de entrega:
- Os prazos de entrega podem variar de acordo com o destino e a opção de envio escolhida. Faremos o possível para cumprir os prazos estimados, mas não nos responsabilizamos por atrasos causados por eventos fora de nosso controle, como greves, condições climáticas adversas ou problemas logísticos das transportadoras.

4. Acompanhamento do pedido:
- Após a confirmação do pagamento, você receberá um código de rastreamento em até 03 dias, que permitirá acompanhar o status do seu pedido. Esse código será enviado para o e-mail cadastrado em sua conta, ou você poderá solicitar através do nosso SAC.

5. Endereço de entrega:
- Certifique-se de fornecer um endereço de entrega completo e correto durante o processo de compra. Não nos responsabilizamos por entregas não realizadas devido a informações de endereço incorretas ou incompletas.

6. Entrega parcial:
- Em alguns casos, quando um pedido contém vários itens, pode ocorrer a entrega parcial dos produtos. Nesse caso, você será informado sobre quais itens foram enviados e quando poderá esperar a entrega dos demais.

7. Retirada na loja:
- Em determinadas localidades, oferecemos a opção de retirada na loja física. Essa opção estará disponível durante o processo de compra, caso seja aplicável.

8. Exceções:
- Alguns produtos podem ter restrições de envio devido a regulamentações específicas. Essas restrições serão informadas na página do produto.

Lembramos que é importante verificar todas as informações relacionadas ao frete durante o processo de compra. Caso tenha alguma dúvida ou precise de assistência adicional, entre em contato conosco. Estamos aqui para ajudar e garantir uma experiência de compra satisfatória na SkyVision Store®.